EĞLENCE TEKNOLOJİDE...

    Çıldırtan müşteri.. :)))

    Paylaş
    avatar
    Admin
    Admin

    Mesaj Sayısı : 76
    Yaş : 25
    Nerden : Trabzon
    Kayıt tarihi : 18/02/09

    Çıldırtan müşteri.. :)))

    Mesaj tarafından Admin Bir Çarş. Şub. 18, 2009 8:09 pm

    Tüketici haklari konusunda Müsteri her zaman hakli mi? sorusunu irdelerken çesitli ülkelerdeki mahkemelik olaylari arastirmislar ve bulunan belgelerden birisi. Olay gerçek... WordPerfect (Bilmeyenler için yaziyorum, bilgisayari -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programin yapimcisi)... Bu sirketin müsteriye yardim hattinda banda alinmis bir telefon konusmasini okuyacaksiniz: Bu konusma sonrasi WordPerfect görevlisi isinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini "Gerekçesiz" isten çikardigi için mahkemeye veriyor. Iste bu konusmanin desifresi. -WordPerfect yardim hatti,


    -buyurun, nasil yardimci olabilirim.
    -WordPerfect`te bir sorun oldu.
    -Nasil bir sorun?
    -Yazi yaziyordum, birden bütün kelimeler gitti.
    -Gitti mi?
    -Yok oldu!
    -Ekranda su anda ne görüyorsunuz?
    -Hiç bir sey.
    -Hiç bir sey mi?
    -Yazdigim hiç bir sey ekrana çikmiyor.
    -Hala WordPerfect programinda misiniz yoksa programdan çiktiniz mi?
    -Bunu nereden bileyim.
    -Ekranda bir "C" harfi görüyor musunuz?
    -Bir "hece" mi..
    -Bos verin. Ekranda yanip sönen bir çizgi var mi?
    -Söyledim ya hiç bir sey yazmiyor.
    -Monitör üstünde yanan bir lamba var mi?
    -Monitör ne?
    -Ekrani olan yer, televizyon gibi.. Çalistigini gösteren küçük bir lamba var mi?
    -Bilmiyorum.
    -Monitörün arkasina bakin, oraya bir elektrik kablosu giriyor olmasi lazim. Görebiliyor musunuz?
    -Evet.
    -Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektrige bagli mi bana söyleyin.
    -Bagli.
    -Harika. Monitörün arkasina bakinca bagli olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
    -Görmedim.
    -Tekrar bakar misiniz, ikinci bir kablonun da bagli olmasi lazim.
    -Evet buldum.
    -Tamam, simdi onu takip edin bilgisayara bagli mi diye bakin.
    -Kabloya ulasamiyorum.
    -Ulasmayin, bagli mi diye bakabilir misiniz?
    -Olmuyor.
    -Bir seyden destek alip egilip bilgisayarin arkasina baksaniz...
    -Egilmek dert degil, karanlik oldugu için bakamiyorum.
    -Karanlik?
    -Ofisin isiklari kapali, pencereden gelen isik yetmiyor.
    -Ofisin isiklarini yakin.
    -Yanmaz.
    -Neden?
    -Elektrikler kesik.
    -Elektrikler mi kesik. Tanrim..! (kisa bir sessizlik) Bilgisayarin kutusu, kitaplari her seyi duruyor mu?
    -Evet dolapta.
    -Simdi bilgisayari sökün, aynen aldiginizdaki gibi paketleyin ve aldiginiz dükkana iade edin.
    -Durum bu kadar kötü mü?
    -Korkarim öyle!
    -Peki tamam. Onlara ne diyecegim?
    -"Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalim" diyeceksiniz. iste böyle, kolay gelsin....."

      Forum Saati Cuma Nis. 20, 2018 4:57 am